Minimalist wordmark logo reading TourismDutch Advisory in Dutch blue sans-serif letters on white background representing trusted strategic tourism consultancy.

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26-02-2026

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: TourismDutch Advisory.
  • Opdrachtgever: iedere partij die met opdrachtnemer een overeenkomst sluit.
  • Diensten: alle door opdrachtnemer aangeboden advies-, onderzoeks-, projectmanagement- of aanverwante diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomst

  • Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  • Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische acceptatie door de opdrachtgever.
  • Wijzigingen in de scope worden schriftelijk overeengekomen en kunnen leiden tot aangepaste planning of vergoeding.

4. Uitvoering van de opdracht

  • Opdrachtnemer voert diensten uit naar beste inzicht en vermogen en met de zorgvuldigheid die van een professionele dienstverlener mag worden verwacht.
  • Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor de uitvoering.
  • Indien noodzakelijk kan opdrachtnemer derden inschakelen. Opdrachtnemer blijft verantwoordelijk voor de coördinatie.

5. Termijnen

Termijnen voor uitvoering zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

6. Vergoeding en betaling

  • Vergoedingen worden vastgelegd in de overeenkomst of opdrachtbevestiging.
  • Betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  • Bij overschrijding van de betalingstermijn kan opdrachtnemer wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening brengen.
  • Opdrachtnemer kan werkzaamheden opschorten bij uitblijven van betalingen.

7. Vertrouwelijkheid

Beide partijen houden informatie die als vertrouwelijk is aangeduid geheim. Dit omvat bedrijfsgevoelige informatie, data, rapportages en strategische documenten. Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

8. Intellectuele eigendom

  • Alle intellectuele eigendomsrechten op adviezen, rapporten, presentaties, tools en methodieken berusten bij opdrachtnemer.
  • Opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht voor interne doeleinden, tenzij anders overeengekomen.
  • Hergebruik of publicatie van materialen dient vooraf schriftelijk te worden overeengekomen.

9. Privacy en beveiliging

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring en conform de AVG. Indien wij namens opdrachtgever persoonsgegevens verwerken, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij maken gebruik van Cloudflare voor beveiliging en performance van onze digitale infrastructuur.

10. Aansprakelijkheid

  • Opdrachtnemer is aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare tekortkomingen die het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid.
  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende opdracht (maximaal het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd).
  • Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade.

11. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder ziekte, pandemie, stroomuitval, internetstoringen, maatregelen van overheden, faillissement van leveranciers) kan de uitvoering worden opgeschort. Partijen overleggen om tot een passende oplossing te komen.

12. Beëindiging

  • Partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
  • Bij tussentijdse beëindiging worden verrichte werkzaamheden naar rato gefactureerd.
  • Indien één van de partijen surseance van betaling aanvraagt of failliet wordt verklaard, mag de andere partij de overeenkomst per direct ontbinden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

14. Wijzigingen

Opdrachtnemer kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk gecommuniceerd en treden in werking 30 dagen na bekendmaking, tenzij anders vermeld.

15. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected] of +31 20 241 5604.